Wer erfolgreich verhandeln will, muss die eigenen Argumente verständlich und einleuchtend darlegen können - und diejenigen der Gegenseite verstehen. Das Harvard-Konzept bietet einen methodischen Ansatz, mit dem sich bestmögliche Ergebnisse erzielen lassen. Dabei darf nicht vergessen werden, dass Verhandlungen auch scheitern können. Schade ist es, wenn dies unnötig geschieht. Erweitern Sie ihre Fähigkeiten vom Argument zur Argumentation. Erlangen Sie auch Stress-Stabilität und Souveränität während der Verhandlung.
Inhalt
- Überzeugen vs Manipulieren
- Grundsatzüberlegungen der Verhandlungsführung
- Das Harvard-Konzept als Strategie, Fallbeispielen aus der Praxis
- Was sich alles vorbereiten lässt und worauf zu achten ist
- Verhandlungstypen und -stile
- Verhandlungsrhetorik, körpersprachliche und verbale Botschaften
- Warum Verhandlungen gelingen oder scheitern
- Wie sich Widerstände überwinden lassen
- Überzeugungsdialektik, Einwandbehandlung, Kampfdialektik
- Wie man unfairen Verhalten und Tricks begegnet
Unterrichtsform
Dieser Kurs wird im Team-Teaching angeboten. Konkrete Fälle der Kursteilnehmenden werden miteinbezogen, sofern erwünscht (Intervision).
Lernziele
- Das Seminar Verhandlungskompetenz vermittelt - unabhängig von einer bestimmten Branche - die zur erfolgreichen Verhandlungsführung grundlegenden methodischen Kenntnisse
- Aufgrund von Fallbeispielen aus der Praxis werden die Teilnehmenden mit den Kerngedanken und - problemen vertraut gemacht.
- Sie sind in der Lage, eigene Verhandlungen gezielt vorzubereiten. Sie erkennen, woran diese scheitern können und wie sich Verhandlungschancen entwickeln lassen
- Lernen Sie auch die Gegenpartei, ihre Werte, ihren Verhandlungstyp und Verhandlungsstil in der Vorbereitung und Durchführung miteinzubeziehen
Zielpublikum
- Führungskräfte, Projektleiter/Innen, Sachbearbeiter/Innen von Profit- und Nonprofit-Organisationen
- Personen, die häufig mit Behörden verhandeln
- Personen, welche ihre Verhandlungsfähigkeit im Beruf und im Alltag systematisch verbessern wollen
