Interne/r AuditorIn inkl. SNV-Personenzertfi

Inhalt dieses Seminars ist:
Nutzbringende Durchführung interner Audits für Managementsysteme

Erfahren Sie, wie Sie das Managementsystem durch konstruktive Audits noch wirkungsvoller überprüfen können und leisten Sie somit einen wesentlichen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung Ihrer Unternehmung. Im Seminar «Interner Auditor» informieren wir Sie über die neuen Inhalte der Norm SN EN ISO 19011:2018 mit den Themenschwerpunkten «Bestimmung von Chancen und Risiken« und «Festlegung von benötigten Ressourcen».

Praxisnahes Wissen mit folgenden Schwerpunkten wird vermittelt:

• Grundlagen, Vorbereitung und Planung
• Auditarten und Auditziele
• Auswahl und Ausbildung von Auditoren
• Audithilfsmittel (mit Checklisten und Fragekatalogen)
• Interview Technik, Fragetechnik
• Bewertung von Feststellungen
• Aussagekräftige Berichte schreiben
• Der Unternehmensentwicklung Impulse geben
• Korrekturmassnahmen, Follow-up, Controlling

Lernziele:
Die Teilnehmenden können das Audit nach den Grundlagen der SN EN ISO 19011:2018 optimaler planen, durchführen und auswerten. Somit sind die Teilnehmenden in der Lage, das Managementsystem durch konstruktive Audits noch wirkungsvoller zu überprüfen und damit die kontinuierliche Verbesserung der Unternehmung optimal zu unterstützen.

Zielpublikum: Angesprochen sind folgende Personengruppen aus dem Qualitätsmanagement:

• Interne Auditoren
• Externe Auditoren
• Verantwortliche fürs Qualitätsmanagement

Zielbranche: Alle Unternehmen aus allen Branchen