Schweizerische Normen-Vereinigung (SNV)

Qualitätsmanager inkl. SNV-Personenzertifikat

Ort

Sulzerallee 70, 8400 Winterthur

Start

24. Oktober 2022—26. Oktober 2022, 09:00-17:00 Uhr

Anmeldeschluss

12.10.2022

Dauer

3 Tage

Preis

CHF 1990.00

Abschluss

Kein Abschluss

Referent(en)

Peter Schönenberger

Code

PGN


Hinweis zum Datenschutz

Der Kundennutzen im Fokus

Ein gut eingeführtes und agiles Qualitätsmanagement (QM) bewirkt, dass Unternehmungen effizienter und zielorientierter arbeiten können. Dabei spielen folgende Aspekte eine zentrale Rolle:

 

Ausgesprochene und nicht-ausgesprochene Kundenanforderungen und die damit resultierende Kundenzufriedenheit

  • Aufgaben der obersten Führung
  • Funktion des Quality System Managers
  • Aufbau und Struktur des QM-Systems
  • Kontext der Organisation
  • Erstellen und Lenkung von Dokumenten

Die Anwendbarkeit des Qualitätsmanagementsystems bezieht sich auf Produktions- und Dienstleistungsbetriebe im gleichen Masse. Qualitätsmanagement bezieht alle Anspruchsgruppen einer Institution mit ein. 

Dauer: 3 Tage

Unterrichtsform
Online

Lernziele

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Seminars erwerben folgendes Wissen sowie folgende Fähigkeiten, Methoden und Handlungskompetenzen

Die Bedeutung und die Elemente von Managementsystemen verstehen:

  • Die unterschiedlichen Anforderungen der verschiedenen Anspruchsgruppen an die Elemente und Ausgestaltung von Qualitätsmanagement im eigenen Umfeld erkennen
  • Fähigkeit zur grundsätzlichen Planung für den Aufbau eines Managementsystems
  • Die wichtigsten Elemente eines Qualitätsmanagement-Systems nach
  • SN EN ISO 9001:2015 in Bezug zur eigenen Organisation interpretieren
  • Die grundsätzlichen Anwendungszwecke von verschiedenen Managementsystem-Standards verstehen
  • Synergien bei der Integration von Managementsystemen nutzen
  • Erhalt eines SNV Personenzertifikat

Zielpublikum: Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende sowie Führungskräfte aus der Qualitätssicherung und anderen Fachgebieten, die einen praxisorientierten Einstieg in das Qualitätsmanagement suchen.

Zielbranche: Neutral. Alle an Qualitätsmanagement oder einem Managementsystem interessierten Personen aus allen Branchen.

Kontakt

Pascale Gnehm
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