Kommunikations-Ausbildung (modular)

Kommunikation zählt zu den wichtigsten Elementen bei allen beruflichen Tätigkeiten und Herausforderungen. Sei es im täglichen Umgang mit Kolleginnen und Kollegen oder Vorgesetzten, in der Personalführung, bei der Betreuung von Kunden oder bei organisatorischen und beratenden Tätigkeiten. Es ist deshalb entscheidend für Ihren beruflichen Erfolg und Ihre Zufriedenheit am Arbeitsplatz, wie gut und effektiv Sie kommunizieren.

Gute Kommunikation verbessert Beziehungen, vereinfacht die Zusammenarbeit und reduziert Konflikte. Zudem hat sie Einfluss auf die Wahrnehmung durch Ihr Umfeld. Denn Ansprechpartner beurteilen Ihre Kompetenz oft primär anhand der Art und Weise Ihrer Kommunikation – unabhängig von Ihren tatsächlichen Fähigkeiten. Wer gut kommuniziert wird deshalb weniger unterschätzt oder übergangen und erhält bessere Chancen.

Daher ist es wichtig, sich nicht nur fachlich, sondern auch im Bereich der beruflichen Kommunikation weiterzubilden und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
 

Hinweis: Es gibt KEINE Rollenspiele und KEINE Video-Aufnahmen in den Kursen, da viele unserer Teilnehmenden dies nicht mögen. Praxisnah geübt wird dennoch, beispielsweise durch das Umformulieren von Beispiel-Sätzen oder neu Interpretieren von Situationen.

Seminarinhalte

Die modulare Kommunikations-Ausbildung beinhaltet die folgenden 3 Kurse. Diese bauen aufeinander auf, jedoch können Sie jeden Kurs auch einzeln besuchen.

Kurs Kommunikation 1: Grundlagen guter Kommunikation (1 Tag)

• Grundlagen der Kommunikation
• verbale und nonverbale Kommunikation
• verschiedene Kommunikationskanäle
• Kommunikations-Modelle und -Theorien kennen und praktisch nutzen können
• unterschiedliche Persönlichkeitstypen kennenlernen und erfahren, wie diese kommunizieren
• diverse Gesprächs- und Frage-Techniken

Kurs Kommunikation 2: Wirksam kommunizieren im Berufsalltag (1 Tag)

• Beziehungsgestaltung als wichtige Grundlage der Kommunikation
• vertrauenswürdig und empathisch kommunizieren
• unterschiedliche Bedürfnisse in Gesprächen erkennen und berücksichtigen
• verschiedene Kommunikations-Stile und der Umgang damit
• Feedback geben und entgegennehmen
• wirksame Techniken und Werkzeuge für verschiedene Gesprächssituationen im Berufsalltag

Kurs Kommunikation 3: Bewusst und überzeugend kommunizieren (1 Tag)

• Vorbereitung und Planung bei schwierigen Gesprächssituationen
• Gespräche zielorientiert führen und gestalten
• Berücksichtigung der verschiedenen Rollen, Bedürfnisse und Ziele von Gesprächspartnern
• Gesprächsdynamiken erkennen und nutzen
• gutes Selbstmanagement und Wirkung auf andere
• souverän und überzeugend kommunizieren

Zielpublikum

Unsere modulare Kommunikations-Ausbildung eignet sich für:

• alle, die beruflich mit verschiedenen Ansprechpartnern besser und einfacher kommunizieren möchten
• Führungskräfte, welche durch wirksamere Kommunikation besser führen möchten
• HR-Mitarbeitende, Projektleitende, etc., die Gespräche erfolgreicher führen möchten
• alle, die sich zum Thema Kommunikation und deren Wirkung weiterbilden möchten

Durchführung

Das Seminar findet in kleiner Gruppe von maximal 6 Personen statt.

Mehr Infos

Mehr Informationen und die nächsten Durchführungsdaten finden Sie auf unserer Homepage: https://wbz-langwiesen.ch/weiterbildungen/ausbildung-kommunikation/