Hochschule Luzern Wirtschaft

MAS Marketing und Management von Dienstleistungen

Ort

Werftestrasse 4, 6002 Luzern

Start

mit jedem CAS möglich

Dauer

Pro CAS ca. 5-6 Monate

Abschluss

MAS


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Lernen Sie in diesem MAS von Experten und Expertinnen aus der Praxis wissenschaftlich fundiert, interdisziplinär und praxisorientiert, wie Sie ein Dienstleistungsunternehmen führen und Dienstleistungen vermarkten.

Der MAS SMM ist ein seit vielen Jahren bewährtes, berufsbegleitendes Weiterbildungsprogramm und besteht aus drei Certificate of Advanced Studies CAS und einem Master-Modul. Diese Weiterbildung ist branchenunabhängig ausgelegt und spricht Personen an, die in ihrer Organisation Dienstleistungen entwickeln, realisieren und vermarkten, für das Management der Serviceinteraktionen zuständig sind oder sich für diese Aufgaben qualifizieren möchten.

Der MAS Marketing und Management von Dienstleistungen besteht aus folgenden Modulen:

  • CAS Markt- und kundenorientiertes Management von Dienstleistungen
  • CAS Marketing-Mix für Dienstleistungen
  • CAS Management der Kundeninteraktionen
  • Mastermodul mit Masterarbeit

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