Konflikte mit Kundinnen und Kunden, Lieferanten, Mitarbeitenden oder Vorgesetzten belasten Ihren beruflichen Alltag und führen zu Unzufriedenheit und Ohnmachtsgefühlen? Auch Arbeits- und Projektgruppen vermögen manchmal ganze Abteilungen durch unterschwellige oder offen ausgebrochene Konflikte zu strapazieren. Dies ist in einer von Turbulenzen und vom Wandel geprägten Geschäftswelt «normal». Lernen Sie mit Konflikten konstruktiv umzugehen bzw. konfliktfähig zu sein und zu bleiben. Dies gehört zu Ihren wichtigsten sozialen Kompetenzen als erfolgreicher Mensch.
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