Konflikte blockieren und binden viel Energie. Lernen Sie, wie sich die Spirale der Abwehrhaltung durchbrechen lässt und aus dem Gegen- wieder ein Miteinander wird. Mit kluger Konfliktlösung tragen Sie dazu bei, dass sich das Blatt wendet, bevor die Situation aus dem Ruder läuft. Dank dem zeitgemässen "Blended-Learning" Ansatz (Mix von E-Learning und Präsenzunterricht) erlernen Sie den Umgang mit Konflikten auf effiziente Weise. Das heisst, erst absolvieren Sie während drei Lektionen individuell unser E-Learning, ganz egal ob von zuhause oder vom Büro aus. Dieses bildet dann die Grundlage für die Präsenzveranstaltung. Damit Sie gut auf die Veranstaltung vorbereitet sind, ist die Bearbeitung des E-Learnings vorab eine Voraussetzung für die Teilnahme.
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