Prozessdigitalisierung ist der Kern der Wirtschaftsinformatik. Und das schon seit über 50 Jahren!
Dieses CAS vermittelt eine fundierte Basis für alle die Prozessautomatisierung und Prozessunterstützung im Unternehmen umsetzen wollen. Beginnend bei exzellenter Modellierung in BPMN bis hin zu Agentic Process Automation schauen wir alles Hands-On an.
Zielpublikum:Der CAS richtet sich an Personen unterschiedlicher Branchen, die sich der Prozessdigitalisierung stellen und ihre Prozesse mit geeigneten technischen Hilfsmitteln automatisieren möchten. Insbesondere richtet sich der Kurs an alle Personen, die in Digitalisierung mehr als den Ersatz von Menschen sehen und Systeme zur Unterstützung von Zusammenarbeit und operativer Prozessausführung gestalten möchten.
Ziele:Nach Abschluss des CAS
- kennen Sie den BPM-Lebenszyklus und damit alle Phasen, denen strategische und operative Tätigkeiten des Prozessmanagements zugeordnet sind,
- können Sie anspruchsvolle IST- und SOLL-Prozessmodelle erstellen mit dem Modellierungsstandard BPMN (Business Process Model and Notation),
- können Sie bestehende Prozesse auf Stärken und Schwächen analysieren,
- können Sie Verbesserungspotentiale identifizieren, darunter insbesondere Digitalisierungs- und Automatisierungspotentiale,
- können Sie die Eignung zahlreicher Technologien für die Realisierung identifizierter Verbesserungspotentiale beurteilen,
- können Sie fundierte Konzepte für verbesserte SOLL-Prozesse in der Praxis erstellen,
- können Sie mit Agentic / Vibe Coding sowie Low Code-Plattformen realitätsnahe Prototypen als Entscheidungsgrundlage erstellen.
Inhalt:
Modul 1: Prozessmanagement (6 ECTS)
- BPM-Lebenszyklus und -grundlagen
- Business Process Model and Notation (BPMN)
- Prozesssimulation
- Process & Task Mining
- Prozessgestaltung und -optimierung
- Prozesscontrolling
- Gruppenarbeit: Von Ist-Analyse bis Soll-Konzeption eines realen Prozesses
Modul 2: Prozessautomatisierung (6 ECTS)
- Begriffe der Prozessautomatisierung
- Digitalisierungspotenziale erkennen
- Standardsoftware
- Systemintegration
- Workflow Management Systeme
- Robotic Process Automation
- Conversational AI (Chat- & Voicebots)
- Von der Idee zur Umsetzung mit Schwerpunkt Technologiebeurteilung
- Von AI-Assistenten bis Agentic Process Automation
- Gruppenarbeit: Von Soll-Konzeption bis implementiertem Prototyp des realen Prozesses
