ZHAW Departement School of Management and Law

CAS Marketing Automation & Artificial Intelligence

Anbieter

ZHAW Departement School of Management and Law

Start

15.09.2023

Dauer

4 Monate

Ort

ZHAW School of Management and Law, 8401 Winterthur

Preis

CHF 8'200.00

Abschluss

CAS

Anmeldeschluss

18.08.2023


Hinweis zum Datenschutz
Die Datenfülle aus digitalen Kanälen und neuen Technologien bietet vielfältige Möglichkeiten für die Personalisierung von Leistungen und der Kommunikation mit Konsumentinnen und Konsumenten. Für die Etablierung dieser Chancen benötigen Unternehmen eine zielgerichtete Strategie und entsprechende Kompetenzen für die Umsetzung. Zielpublikum:

Der Lehrgang richtet sich an

  • Führungskräfte von Unternehmen
  • Marketingverantwortliche
  • Fachverantwortliche
Ziele:

Nach dem erfolgreichen Abschluss verfügen die Teilnehmenden über folgende Kompetenzen:

  • Das Potential und Grenzen von Marketing Automation & Artificial Intelligence in einem Unternehmen einschätzen.
  • Marketing Automation & AI Initiativen leiten, planen und umsetzen.
  • Umgang in den wichtigsten Use-Cases und den wichtigsten Tools.
Inhalt: Modul 1: Marketing Automation & AI Skill Set (6 ECTS)
  • Strategie und Potential
  • Relevanz und Timing
  • Prozess- und Touchpoint-Analyse, Customer Journey
  • Segmentierung bis Hyper-Personalisierung
  • Datenverfügbarkeit und Dateninsights
Modul 2: Use Cases in Marketing Automation & AI (6 ECTS)
  • Implementierung und Projektmanagement
  • Anwendung & Tools: Lead Management, Cross- und Upselling, Churn Prevention, E-Mail Marketing, Content
  • Channel und Tool-Integration
  • Business Case, Kontrolle und Learning

Der CAS bietet neben aktuellen Best-Practices auch den Blick auf Risiken und Grenzen und den Blick in die Zukunft was mit Artificial Intelligence möglich wird.

Den Leistungsnachweis erbringen Sie in Modul 1 in Form einer schriftlichen Marketing Automation Potentialanalyse und in Modul 2 mit einer Präsentation zu einem individuellen Umsetzungskonzept.

Möchten Sie mehr über das Konzept, den Aufbau und die Dozierenden des CAS erfahren? Oder sich individuell beraten lassen? Wir sind gerne für Sie da.

Kontakt

School of Management and Law
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