Der CAS befasst sich mit der Planung und Durchführung von klassischen und agilen Business Analysis-Projekten. Sie erhalten einen vertieften Einblick in Methoden der Unternehmens- und Anforderungsanalyse. Sie lernen bestehende Geschäftsmodelle zu analysieren und die richtigen Veränderungen mit den relevanten Anspruchsgruppen digital umzusetzen.
Zielpublikum:Der CAS richtet sich an Personen, die (digitale) Geschäftsmodelle umsetzen und dazu bestehende Strategien, Prozesse und IT-Systeme analysieren, neu konzipieren und bewerten. Angesprochen werden sowohl Führungskräfte, die konzeptionelle Projekte leiten, als auch Fachkräfte, die die Business Analyse-Tätigkeit ausüben.
Ziele:Organisationen investieren laufend in neue Prozesse und IT-Lösungen. Viele Vorhaben scheitern nicht an der Technik, sondern daran, dass das eigentliche Problem unzureichend verstanden wurde. Die Business-Analyse setzt genau hier an: Sie ist das Bindeglied zwischen Business- und IT-Welt und sorgt dafür, dass zuerst das richtige Problem verstanden und danach die passende IT-Lösung konzipiert wird.
Der CAS Business Analysis & Methods befähigt die Teilnehmenden:
- Probleme und Bedürfnisse einer Organisation strukturiert zu analysieren und zu verstehen (strategische Business-Analyse).
- daraus tragfähige, umsetzbare Anforderungen an (IT-)Lösungen abzuleiten und zu spezifizieren (operative Business-Analyse).
Der Kurs nutzt dafür etablierte Methoden des Problemlösens (z.B. der strukturierte Problemlösungsprozess nach McKinsey), des Requirements Engineering sowie der Prozess- und Datenmodellierung. Diese werden durchgängig an Praxisbeispielen vermittelt und um Know-how aus der Praxis ergänzt.
Detailziele für den Kurs:
- Sie verstehen die Rolle der Business-Analyse als Bindeglied zwischen Fach- und IT-Welt und kennen ihr zweistufiges Vorgehensmodell (strategische vs. operative Business-Analyse).
- Sie können ein Problem strukturieren (z.B. mit Problem- und Hypothesenbäumen nach dem MECE-Prinzip), Massnahmen priorisieren und Handlungsempfehlungen ableiten.
- Sie lernen, Anforderungen mit geeigneten Techniken zu erheben – über Interviews, Beobachtungen (Contextual Inquiry) und moderierte
- Sie können einen Business Case erstellen, um den Nutzen einer Massnahme nachvollziehbar zu belegen.
- Sie lernen, Anforderungen zu spezifizieren (z.B. mit Personas, User Stories und UML-Diagrammen) und durch Prototypen zu konkretisieren.
- Sie verstehen die Bedeutung nicht-funktionaler Anforderungen und können diese erheben und dokumentieren.
- Sie erhalten einen Einblick in die Datenanalyse sowie in die Einbettung von Lösungen in die Applikations- und Unternehmensarchitektur.
Inhalt:
Modul 1: Strategische Business-Analyse
In diesem Modul steht das Verstehen des Problems und des Geschäftskontexts im Vordergrund. Die Teilnehmenden lernen, Problem- und Lösungsraum konsequent zu trennen, herauszuarbeiten, was eine Organisation benötigt, und welche Massnahmen den grössten Nutzen stiften.
- Rolle und Vorgehensmodell der Business-Analyse
- Problemanalyse und Problemstrukturierung (Problem- und Hypothesenbäume, MECE)
- Anforderungserhebung über Interviews und Beobachtungen(Contextual Inquiry)
- Anforderungserhebung über moderierte Workshops
- Ist- und Soll-Prozessmodellierung mit BPMN (Selbststudium)
- Priorisierung von Massnahmen und Erstellung von Business Cases
- Synthese der Erkenntnisse und Ableitung von Handlungsempfehlungen
Modul 2: Operative Business-Analyse
In diesem Modul lernen die Teilnehmenden, das verstandene Problem in präzise, umsetzbare Anforderungen und Spezifikationen für eine (IT-)Lösung zu überführen.
- (Klassisches) Requirements Engineering
- Spezifikation mit Personas und User Stories
- Modellbasierte Spezifikation mit UML (Use-Case-, Klassen-, Zustandsdiagramme)
- Modellbasiertes Requirements Engineering und Prototyping
- Modellierung mit Unterstützung von Generativer KI (z.B. UML-Modelle entwerfen)
- Nicht-funktionale Anforderungen
- Datenverständnis und Datenanalyse (Selbststudium)
- Gastvortrag aus der Praxis (z.B. Business-Analyse bei Google)
- Exkurs: Applikations- und Unternehmensarchitektur
