FHS St.Gallen - Weiterbildungszentrum 

Seminar Erfolgsfaktor Key Account Management - Best Practice

Anbieter
FHS St.Gallen - Weiterbildungszentrum
Start
26.10.2017
Dauer
3 Tage
Durchführungsort
FHS St.Gallen, Rosenbergstrasse 59, CH-9001 St. Gallen
Referenten
Dr. Pius Küng, Rosella Toscano-Ruffilli
Preis
CHF 1'800.--
Abschluss
Bestätigung/Zertifikat




Dieses Seminar verfolgt fachlich das Ziel, die Konzepte/Strategien sowie die Führungs-, Planungs- und Steuerungstools für die Optimierung und Implementierung des Key Account Managements zu behandeln und zu durchleuchten. Es werden sowohl die nationalen als auch die internationalen Aspekte im Key Account Management behandelt. Zusätzlich erhalten die Teilnehmenden einen Einblick in die Instrumente, mit denen die Key Account Manager arbeiten.

Inhalt:

  • Herausforderungen im Key Account Management
  • Besonderheiten und Ansätze im internationalen Key Account Management
  • Strategische Lösungsansätze inkl. Konsequenzen für Kultur und Organisation
  • Akteure und Rollen im Key Account Management
  • Instrumente im Key Account Management

Nutzen:

Die Teilnehmenden profitieren von direkt umsetzbaren Tools, Tipps und Empfehlungen und erzielen damit Quick-Wins im Bereich der Schlüsselkundenbetreuung. Zudem fördern wir gezielt den Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmenden und pflegen den Austausch mit Unternehmen verschiedener Branchen, welche das Key Account Management bereits erfolgreich implementiert haben (Best Practice).

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Verantwortliche Person
Duygu Kurt
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